Account Manager (m/w/d)

Du arbeitest gern nah am Kunden und hast den Drive, etwas bewegen zu wollen?

Werde Teil unserer Mission, werde Teil von MEDIQON!

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als passionierte:n

Account Manager:in

Du bist bereit, mit uns gemeinsam die Gesundheitsbranche zu gestalten? Du willst maßgeblich Treiber unseres Wachstums sein mit Lösungen, die Mehrwerte für die Gesellschaft bieten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!

Wer sind wir? Wir sind Daten-Versteher und setzen uns für die Gesundheit der Bevölkerung ein.

Über 250 Krankenhäuser setzen bereits unsere Lösungen ein, um auch zukünftig eine gute medizinische Versorgung ihrer Patienten unter wirtschaftlichen Aspekten zu ermöglichen. Wir sind ein innovatives und interdisziplinäres Team aus den Bereichen Medizin, Betriebswirtschaft und Data-Science im Herzen von Hannover.  Als spezialisierter Anbieter von Management-Informations-Systemen liefern wir optimale Entscheidungsgrundlagen für Gestalter:innen im Gesundheitswesen. Durch intuitiv verständliche Informationsbereitstellung tragen unsere Lösungen zur optimalen Entscheidungsfindung bei Markt- und Versorgungsfragen bei und ermöglichen so die Umsetzung zukunftsfähiger Medizinstrategien und Prozesse sowie die erfolgreiche Steuerung von Krankenhäusern.

Welche Aufgaben übernimmst du? Du übernimmst die nachhaltige Pflege, Bindung und Sicherstellung der Zufriedenheit unserer bestehenden Kunden.

• Du pflegst den bestehenden Kundenstamm innerhalb deines Verantwortungsbereichs engagiert und kontinuierlich und schöpfst dein Kundenpotenzial durch eine intensive strategische Entwicklung optimal aus.
• Du übernimmst das On-Boarding von Neukunden sowie Schulungsmaßnahmen im Rahmen eines ganzheitlichen Ausbaus der Beziehungen.
• Du entwickelst Vertriebskampagnen und setzt diese in Abstimmung mit dem New Sales & Marketing um (Kundenbindungsmaßnahmen, elektronische Kundenanbindung etc.).
• Als Schnittstelle zu anderen Abteilungen (Vertrieb & Datenanalytik) entwickelst du Lösungen, um bestehende Prozesse zu optimieren.
• Du begleitest die Key Accounts im Rahmen der technischen Integration sowie im Cross- und Upselling
• Du arbeitest aktiv im CRM-System, erkennst Red Flags und definierst und monitorst relevante Kennzahlen.

Gestalte die Zukunft der MEDIQON-Mission mit deinen Ideen Perspektiven, und Fähigkeiten mit!

Was du mitbringst: Du bist kommunikativ und zielorientiert im direkten Kundenkontakt!

• Du verfügst idealerweise über einschlägige Erfahrungen im Kundenmanagement im Bereich des Gesundheitswesens und DRGs sowie ICDs sind keine Unbekannten für dich.
• Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative und den entsprechenden Drive, Dinge bewegen zu wollen.
• Deine Kommunikationsstärke und Empathie ermöglichen es dir, auch komplexe Prozessstrukturen zu erfassen, um unsere Produkte mit Hilfe der Produktentwicklung an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
• Teamfähigkeit, Organisationsfähigkeit sowie eine verbindliche, proaktive und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung in den gängigen Office-Anwendungen (Excel, PowerPoint, Word, CRM) runden dein Profil ab.

Was wir Dir bieten? Wertschätzung und Raum für die Entfaltung eigener Ideen.

Unsere Mitarbeiter:innen sind der wichtigste Bestandteil unseres Unternehmenserfolgs. Entsprechend fördern wir sie bestmöglich und bieten ihnen agile Strukturen, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der sie unbürokratisch und zielorientiert in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre arbeiten und sich entfalten können. Wir bieten dir eine spannende Perspektive mit anspruchsvollen Aufgaben, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, deine Ideen voll einzubringen. Selbstverständlich erhältst Du einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub, modernste Arbeits- und Kommunikationsmittel und wirst von unserer Bürohündin bestens bespaßt. Alle anderen Benefits möchten wir aber gerne mit dir selbst gestalten, da uns deine Bedürfnisse sehr wichtig sind.

Wenn du unsere Leidenschaft für die Gesundheitsbranche teilst, dann freuen wir uns darauf, dich schon sehr bald kennenzulernen.